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しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
配信された注文受付メールもしくは注文完了ページを印刷するなど、大切に保管くださいますようお願いいたします。

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名：三井住友銀行
    支店名：小田原支店
    口座番号：普）3653890
    口座名義：カ）マリンスポーツオフィス

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MasterCard/AMEX/Diners'/JCBとなります。

【代金引換】
商品のご到着時に現金でドライバーへのお支払いをお願いします。
※代引き手数料は、10,000円以下：330円(税抜き300円）
　　　　　　　　　30,000円以下：440円(税抜き400円)
　　　　　　　　　100,000円以下：660円(税抜き600円)をいただいております。

【配送業者】
配送は佐川急便　クール便もしくはヤマト運輸　クール便にてお届けいたします。

【商品の到着日数】
お届け日時指定なしにて注文された場合、原則として2〜3営業日（土、日、祝、弊社休業日を除く）以内に発送いたします。
また、配達日指定は3営業日後〜1ヶ月先まで承っております。

※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。
※商品出荷時に配送伝票のお問い合わせ番号をお送りしますので、
出荷後は配送会社のお荷物追跡サービスでご確認くださいませ。
※銀行振り込みの場合、ご入金が遅れますと指定日に発送できない場合がございます。
※配送は、日本国内に限ります。一部離島などの配送ができない地域がございます。
※商品のキャンセル・変更は承ることができませんので、予めご了承下さい。
＜クール宅急便が配送出来ない地域＞
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

【送料】
送料は全国無料となります。

【配達日・時間帯指定】
下記のとおりにご指定が可能です。

配送日：ご注文日を含め1営業日以降よりご指定いただけます。
時間帯：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

※離島や一部地域などでは運送業者の都合により、日時指定を承れない場合がございますので、予めご了承下さい。
※お届け先のご住所によって最短お届け日が異なりますので、ご了承ください。

【ご不在時の対応】
宅配便でのお届けの際は、不在票が投函されますので、不在票に記載された配送会社の連絡先へお問い合わせください。
※なお、、クール宅急便は最初のご不在連絡票投函日から3日間（投函した日を含む）となりますので、ご注意ください。

【お届け時の荷姿】
化粧箱をスリーブに入れた状態でのお渡しとなります。

【領収書の発行について】
別途、領収書の発行はいたしかねます。
クレジットカード決済の場合はご利用明細にて領収書とさせていだいておりますので、そちらをご利用いただくようお願いいたします。

消費税は商品代金に含まれております。

原則、返品・交換のご要望はお受けできません。
商品違い・商品損傷などの場合全額弊社負担にて対応させていただきます。商品到着日を含め3日以内にご連絡願います。予めご了承ください。

【ご連絡時必要事項】
・注文番号
・注文者のお名前
・商品受取日
・返品理由
・商品ご利用状況（未開封）