ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択しカートへ入れてください。
ご注文完了後に登録頂いたメールアドレスに「ご注文受付完了のご連絡」メールを送信しております。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
配信された注文受付メールもしくは注文完了ページを印刷するなど、大切に保管くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名：三井住友銀行
    支店名：小田原支店
    口座番号：普）3653890
    口座名義：カ）マリンスポーツオフィス

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MasterCard/AMEX/Diners'/JCBとなります。

【Amazon Pay】
Amazonアカウントを利用して簡単にご注文できます。

【キャリア決済】
ドコモd払い/Softbankまとめて支払い/au かんたん決済 がご利用いただけます。

【PayPay】
注文の代金をPayPayを使ってお支払いただけます。
PayPayのお支払いはご注文完了直前にPayPayアプリ/ブラウザが起動し実施されます。

【楽天Pay】
注文の代金を楽天Payを使ってお支払いただけます。
楽天Payのお支払いはご注文完了直前に楽天Payアプリ/ブラウザが起動し実施されます。

【paidy】
ご注文の際代金支払いをあと払いにできます。
ご利用時にpaidyをお使いいただき、商品到着後にお支払いができます。

配送について

【配送業者】
配送は佐川急便　クール便もしくはヤマト運輸　クール便にてお届けいたします。

【商品の到着日数】
現在、注文殺到につき生産が間に合っておりません。
商品の生産、梱包が完了次第発送となりますのでご了承ください。

ご注文いただいたお客様から順次発送させていただきます。
皆様のご注文をお待ちしております。

※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。
※商品出荷時に配送伝票のお問い合わせ番号をお送りしますので、
出荷後は配送会社のお荷物追跡サービスでご確認くださいませ。
※銀行振り込みの場合、ご入金が遅れますと指定日に発送できない場合がございます。
※配送は、日本国内に限ります。一部離島などの配送ができない地域がございます。
※商品のキャンセル・変更は承ることができませんので、予めご了承下さい。
＜クール宅急便が配送出来ない地域＞
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

【送料】
送料は全国無料となります。

【配達日・時間帯指定】
下記のとおりにご指定が可能です。

配送日：現在指定不可。発送の際に改めてお伺いいたします。
時間帯：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

※離島や一部地域などでは運送業者の都合により、日時指定を承れない場合がございますので、予めご了承下さい。
※お届け先のご住所によって最短お届け日が異なりますので、ご了承ください。

【ご不在時の対応】
宅配便でのお届けの際は、不在票が投函されますので、不在票に記載された配送会社の連絡先へお問い合わせください。
※なお、、クール宅急便は最初のご不在連絡票投函日から3日間（投函した日を含む）となりますので、ご注意ください。

【お届け時の荷姿】
化粧箱をスリーブに入れた状態でのお渡しとなります。

【領収書の発行について】
別途、領収書の発行はいたしかねます。
クレジットカード決済の場合はご利用明細にて領収書とさせていだいておりますので、そちらをご利用いただくようお願いいたします。

消費税について

消費税は商品代金に含まれております。

返品について

原則、返品・交換のご要望はお受けできません。
商品違い・商品損傷などの場合個別に対応させていただきます。商品到着日を含め3日以内にご連絡願います。予めご了承ください。

【ご連絡時必要事項】
・注文番号
・注文者のお名前
・商品受取日
・商品交換の理由
・商品ご利用状況（未開封）

※お荷物のお受け取りができずに返送された場合
長期不在（5日間前後）などにより、お受け取りいただけなかったときには
お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
原則、往復分の送料を頂き再送させていただきます。